caso 1. La Iniciativa eChoupal de ITC

Introducción

La información y la comunicación son fundamentales para el comercio. En términos generales, los compradores deben comunicarse con los vendedores y ambos deben tener información sobre productos y precios; además, cualquier negociación requiere una comunicación de información selectiva. De ahí que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ocupen un lugar destacado en los debates sobre la ayuda para el comercio. Ahora bien, aunque las TIC pueden ser muy útiles en diversos contextos empresariales, rara vez crean por sí solas un cambio significativo. Centrarse en el papel de la capacidad humana e institucional sigue siendo indispensable. 

Un conocido ejemplo de TIC para el desarrollo es el proyecto e-Choupal que lleva a cabo la ITC (ex Indian Tobacco Company), conglomerado agrícola de la India. En la mayoría de las descripciones mediáticas de ese proyecto, se dice que pueblos agrícolas reciben un PC y la conexión por satélite a Internet, pagados por la ITC y utilizados en un hogar local. Los agricultores utilizan la conexión en línea para cotejar precios, informarse sobre prácticas agrícolas y cursar pedidos de semillas y fertilizantes. Con el correr del tiempo, aprenden a vender directamente a la ITC y ambas partes se benefician de la eliminación de costosos intermediarios. 

¿Qué implicaciones tuvo introducir tecnologías de información y comunicación a la comunidad?

Se decidió utilizar los avances en las tecnologías digitales para reducir los aspectos ineficientes del sistema y asegurarse una provisión constante de soya de buena calidad para sus plantas de procesamiento.

El proyecto dependia de la construcción de una red de computadores personales en las aldeas del cinturón de soya. ITC escogió a un agricultor exitoso en cada aldea, llamado sanchalak. Se le proporcionó un computador que pudiera ser utlizado por todos los agricultores de la aldea. El sanchalak hacía en la aldea el juramento formal de ser imparcial y dar acceso al computador a todos los agricultores de su zona. Los agricultores podían mantenerse al tanto de los precios de la soya en los mandis vecinos y decidir cuando y dónde vender sus cosechas.

El sistema de la división empresarial internacional permitiá un pesaje mejor y preciso, pago inmediado y reducción de los costos que debía pagar el agricultor con el tradicional sistema de los mandis.

Podían saber cuándo era pertinente sembrar, pues tenían de antemano los pronósticos climáticos.

¿Qué vínculo tiene este caso con las Sociedades de la Información?

Para dar respuesta a esta pregunta es conveniente conocer que una sociedad de la información es aquella en la cual la creación, distribución y manipulación de la información forman parte importante de las actividades culturales y económicas.Por lo tanto la Sociedad de la Información es un estado de desarrollo social caracterizado por la capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas, organizaciones y Administración Pública) para obtener y compartir cualquier información, instantáneamente, desde cualquier lugar y en la forma que se prefiera.

Así la información se convierte en vehículo indispensable para la generación de riqueza (empresas y ciudadanos), satisfacción (Administración Pública, ciudadanos y organizaciones) y cultura (ciudadanos y organizaciones).Por lo que la sociedad de Dahob se vincula con la sociedad de la información porque al hacer uso de las tecnologías digitales con el objetivo de reducir los aspectos ineficientes del sistema y asegurarse una provisión constante de soya de buena calidad para sus plantas de procesamiento; permitió que entre todos los usuarios del sistema puedan crear, consultar, utilizar y compartir la información y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promoción de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida. Donde para este caso los agricultores podían cosechar en días oportunos, podían vender su cosecha según los precios de mercado y no al precio que antes los intermediarios ponían, estaban mejor informados de lo que pasaba en el mundo y con la soya.

¿Qué relación podemos encontrar con este suceso y las Nuevas Economías basadas en el conocimiento?

A grandes rasgos es posible afirmar que la infraestructura de información, comunicación y tecnología expande la capacidad de acumular, analizar y comunicar información y conocimiento a un costo mínimo y en un periodo corto de tiempo. Es por esto que un fundamento básico de la economía del conocimiento es el grado de acceso y la intensidad de uso que los agentes económicos tienen y dan a computadoras, teléfonos, televisiones, radios y redes de interconexión. El uso del conocimiento en la actividad económica está determinado en gran parte por las capacidades regionales de procesamiento de grandes flujos de información, así como por las posibilidades de acceder de manera remota a grandes bancos de datos y sistemas administrativos (David, 2002).

La comunidad de Dahob al hacer uso de los desarrollos tecnológicos, la codificación y difusión del conocimiento también adquiere un nuevo potencial, el cambio tecnológico abre la posibilidad de transmitir con mayor eficacia y efectividad el conocimiento tácito de persona a persona, o de empresa a empresa, sin que la distancia sea un impedimento, a la par que la codificación del conocimiento se hace más accesible y menos costosa al poder ser manipulada y modificada de manera virtual. 

Por último, la relevancia de la infraestructura de información, comunicación y tecnología en una economía basada en el conocimiento se hace más patente si se considera que la misma es en el soporte de la actividad económica que ocurre en ella. El no contar con una infraestructura de este tipo en estos días equivale a no haber contado con carreteras o caminos a mediados del siglo XX, de ahí que este componente es un pilar clave de la nueva economía. 

¿Qué cambios ocurren en la comunidad dentro de sus estructuras sociales, políticas, económicas y psicológicas?

La comunidad de la India dejaron de hacer sus actividades rutinarias vespertinas y aplicaron la tecnología de la información para garantizar el rendimiento económico de los productores de soja.

Las tecnologías facilitan la realización de actividades sociales, políticas, culturales y económicas la versatilidad de las tics representa de algún modo una aspiración estratégica para alternar en la sociedad de la información que permite superar el estancamiento social, por lo tanto se tiene una sociedad mas informada y capacitada para afrontar los cambios constantes que sufre de manera general la humanidad.

Cambios grandes, pues el campesino que está actualizado gracias a la posibilidad de acceso a las TICs, puede descubrir áreas de oportunidad que antes no conocía, quizá en otros rubros en donde antes no había tenido la oportunidad de incursionar por no conocerlos y ahora con las nuevas ventanas de saberes y conocimientos que le brindan el uso de estas herramientas tecnológicas puede adquirir. Estas nuevas posibilidades le ofrecen simultáneamente en el aspecto social otra aceptación, pertenece ya a una clase con acceso a la tecnología digital, sin necesidad de ser de clase económica privilegiada.

Políticamente se puede volver más “interesante” el cuadro, las estadísticas pueden reflejar números favorables si la sociedad está digitalizada o no. Es un acierto político tener avances en estos rubros pues son síntomas de erradicación de pobreza, de que la sociedad tiene libre acceso al conocimiento.

 

¿Qué nexo tiene este caso con sus vidas en el contexto laboral, profesional y personal?

Mejorar la calidad de vida de los trabajadores involucrados, pues les permitió simplificar en el aspecto laboral la manera de colocar su producto de forma más eficaz y mejor redituada, así como de poder prever cuando sería el tiempo más propicio para sembrar según los pronósticos climáticos, estos beneficios hacen el trabajo más fluido. En el ámbito profesional permite que los campesinos al tener acceso a los medios, a la computadora, puedan tomar capacitaciones por estos medios, en línea y crecer sus conocimientos o diversificarlos. En lo personal tienen como beneficio menos tensión laboral, más conocimientos en su área y por tanto tranquilidad, seguridad y por qué no, orgullo, favorece su autoestima y por ende sus relaciones interpersonales.

¿De qué forma se relaciona este caso, específicamente en el ámbito educativo?

El uso de las tecnologías de la información y la comunicación (Tic´s) en los diferentes niveles y sistemas educativos tienen un impacto significativo en el desarrollo del aprendizaje de los estudiantes y en el fortalecimiento de sus competencias para la vida y el trabajo que favorecerán su inserción en la sociedad del conocimiento.

Vivimos en una sociedad que está inmersa en el desarrollo tecnológico, donde el avance de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han cambiando nuestra forma de vida, impactando en muchas áreas del conocimiento. En el área educativa, las TIC´s han demostrado que pueden ser de gran apoyo tanto para los docentes, como para los estudiantes. La implementación de la tecnología en la educación puede verse sólo como una herramienta de apoyo, no viene a sustituir al maestro, sino pretende ayudarlo para que el estudiante tenga más elementos (visuales y auditivos) para enriquecer el proceso de enseñanza aprendizaje.

Ahora ya no es suficiente adquirir un conocimiento o dominar una técnica sino es necesario que el alumno sea capaz cognitivamente y sobre todo, en las otras capacidades: motrices, de equilibrio, de autonomía personal y de inserción social. La competencia implica el uso de conocimientos, habilidades y actitudes y deben contribuir al desarrollo de la personalidad en todos los ámbitos de la vida.

El aprendizaje de una competencia esta muy alejado de un aprendizaje mecánico, permite comprender la complejidad de los procesos de aprendizaje, enseñar competencias implica utilizar formas de enseñanza consistentes en dar respuesta a situaciones de la vida real.

Conclusiones

El punto importante es reconocer como la información es el eje promotor en los cambios sociales, culturales, económicos y profesionales. Si bien es cierto, el modo de procesamiento de la información ha cambiado notablemente con diferencia a unos años atrás, ya que anteriormente era difícil mandar o recibir información de cualquier parte del mundo, ahora con todas las herramientas tecnológicas que poseemos resulta fácil enterarnos de los acontecimientos e investigaciones que se producen a nivel nacional e internacional, llegando así la nueva era de globalización.

Uno de los entornos en los que más podemos observar y analizar estas posibles transformaciones ha empezado a producirse en las nuevas y diversas posibilidades de relaciones personales y profesionales. La interactividad que permite la Red posibilitada por las nuevas tecnologías favorece nuevas formas de comunicación antes impensables: al mismo tiempo, en el mismo lugar, al mismo tiempo en diferentes lugares.

La formación on-line está cambiando la educación clásica y presencial en la que el profesor se convierte en acompañante y mediador de la formación del alumno y no en el depositario del saber.Es el sistema e-learning.

Por otro lado, uno de los aspectos más revolucionarios de este nuevo entorno virtual es el hecho de poder desarrollar el trabajo desde el hogar. Este hecho supone una gran transformación social que puede ayudar a reducir el desempleo y lo que nos parece más importante, a conciliar la vida laboral y la vida familiar, tema que hoy está empezando a ser considerado en los diferentes ámbitos políticos, económicos y laborales.

FUENTES DE INFORMACIÓN

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